Sobrecarga laboral del personal profesional de enfermería en el servicio de urgencias del Hospital San Roque del departamento de Jáchal. Implicancias en la salud física y emocional del personal.

Abstract

La justificación del presente trabajo se fundamenta principalmente en la necesidad de abordar un problema crítico que impacta tanto en la salud y bienestar de los trabajadores de la salud, como en la calidad de la atención brindada a los pacientes. En el ámbito de la salud, el Servicio de Urgencias se destaca como un entorno de trabajo caracterizado por la alta demanda, situaciones de emergencia y una carga laboral intensiva. El personal profesional de enfermería, siendo una parte esencial del equipo de atención, enfrenta desafíos significativos que van más allá de la complejidad inherente a la atención de pacientes en situaciones críticas. La sobrecarga laboral en el Servicio de Urgencias se manifiesta a través de diversas formas: aumento en la carga de trabajo, escasez de personal, horarios extenuantes, y la necesidad de tomar decisiones rápidas y precisas en situaciones de alta presión. Estas condiciones, combinadas, generan un ambiente propenso a la fatiga física y mental, así como a la disminución de la calidad de los cuidados ofrecidos. La relevancia de abordar esta problemática radica en sus consecuencias directas en la salud y bienestar del personal de enfermería. La sobrecarga laboral se asocia comúnmente con el agotamiento profesional, el aumento del estrés, la disminución de la satisfacción laboral y la posible pérdida de vocación. Estos factores no solo afectan negativamente la calidad de vida de los profesionales de enfermería, sino que también pueden influir en la retención de personal y, en última instancia, en la calidad asistencial proporcionada a los pacientes. En este contexto, la investigación sobre la sobrecarga laboral del personal de enfermería en el Servicio de Urgencias se presenta como un imperativo ético y profesional. La comprensión profunda de las causas y consecuencias de esta sobrecarga permitirá el desarrollo de estrategias efectivas de intervención, contribuyendo así a mejorar las condiciones laborales, fortalecer la resiliencia del personal de enfermería y, en última instancia, elevar los estándares de atención en los servicios de urgencias.