Estudio de los factores de riesgo que predisponen a los profesionales de la salud al síndrome de burnout en el proyecto minero Filo del Sol durante el año 2026

Abstract

La salud mental es un estado de bienestar mental que permite a las personas hacer frente a los momentos de estrés de la vida, desarrollar todas sus habilidades, aprender y trabajar adecuadamente e integrarse en su entorno. Tiene un valor intrínseco y fundamental, y forma parte de nuestro bienestar general. OMS, (2001) Hay una serie de factores individuales, familiares, ambientales y estructurales que, en conjunto, protegen o socavan la salud mental. Aunque la mayoría de las personas son capaces de generar aspectos resilientes, las que están expuestas a circunstancias adversas, corren más riesgo de tener problemas de índole psicológico y/o emocional. Durante la carrera de la Lic. en Enfermería, se abordan contenidos vinculados a la salud mental, donde es posible conocer y comprender que las afecciones en la salud mental abarcan trastornos mentales y discapacidades psicosociales, así como otros estados asociados a un alto grado de angustia, discapacidad funcional o riesgo de conductas autolesivas. Una de ellas es el síndrome de burnout (en adelante SB), también conocido como síndrome de desgaste profesional, síndrome de sobrecarga emocional, síndrome del quemado o síndrome de fatiga en el trabajo, que fue declarado en el año 2000, por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un factor de riesgo laboral, debido a su capacidad para afectar la calidad de vida, salud mental e incluso hasta poner en riesgo la vida del individuo que lo padece. Se considera que un individuo con SB posiblemente dará un servicio deficiente a los clientes, será inoperante en sus funciones o tendrá un promedio mayor a lo normal de ausentismo, exponiendo a la organización a pérdidas económicas y fallos en la consecución o concreción de metas. Si bien está establecido y comprobado que cualquier individuo/ persona, independientemente de su profesión, puede padecerlo, en el área de la salud debemos hacer hincapié respecto a este tema, ya que los profesionales se encuentran en constante contacto con personas que dependen de éstos para mejorar su calidad de vida, o prevenir enfermedades. Esto, entre otros factores, los convierte en una de las profesiones más vulnerables y expuestas a originar cuadros de estrés. Cuando este estrés laboral se convierte en algo patológico afecta a los profesionales en forma de agotamiento emocional, despersonalización hacia el paciente y afectaciones a los logros personales. En el año 2022, al comenzar su desempeño laboral en el ámbito de la minería, la autora de la presente investigación identificó la existencia de escasos recursos que impacten de manera favorable en la salud mental de los trabajadores mineros. Durante ese periodo, se desempeñó junto a equipos interdisciplinarios conformados por profesionales de la salud de diferentes edades, trayectorias y niveles de experiencia laboral. A lo largo de este proceso, fue posible observar distintos grados de desgaste profesional, asociado a los años de desempeño de cada trabajador, los cuales se manifiestan en actitudes, conductas, y formas de vincularse con los pacientes. También se evidencia que, los trabajadores de las distintas empresas y áreas laborales, acuden al servicio de salud ante situaciones de malestar físico o emocional, encontrando en el profesional sanitario un espacio de contención y asistencia. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, los equipos de salud carecen de ese espacio de contención y apoyo emocional. Esta situación, sumada a las exigencias del entorno minero, permite visibilizar una realidad poco abordada, la cual fue presenciada por la autora durante años y por lo cual motivó a comenzar esta investigación. En relación específica con los equipos de salud presentes en el proyecto minero Filo del Sol, son tripulaciones conformadas por enfermero/a, médico/a y chofer paramédico, los cuales deben tomar decisiones y actuar de manera inmediata en casos de emergencias y urgencias, en alta montaña, acompañados únicamente de por la brigada de rescate dentro del proyecto. Esto deja en evidencia que las tripulaciones deben cargar con muchas responsabilidades, dentro de un roster de 14 días, y en lugares inhóspitos, para los cuales están preparadas física y profesionalmente, pero no siempre mentalmente. El presente estudio surge de la necesidad de comprender los factores de riesgo que pueden desencadenar SB en los profesionales de la salud que se desempeñan en el proyecto minero Filo del Sol durante el año 2026. Este grupo se encuentra expuesto a condiciones laborales particulares, como el aislamiento geográfico, las jornadas extensas, la presión asistencial y el entorno de alta exigencia propio del ámbito minero a gran altitud. Tales condiciones pueden generar un impacto significativo en la salud mental y el bienestar emocional de los trabajadores de la salud. Identificar los factores asociados a su aparición resulta esencial para diseñar estrategias preventivas y de intervención que promuevan entornos laborales saludables. La relevancia teórica de la presente investigación, se fundamenta en que permite profundizar en el conocimiento del síndrome de burnout en profesionales de la salud que se desempeñan en contextos laborales mineros de alta montaña; un ámbito que presenta características particulares y que ha sido escasamente abordado en la literatura. De este modo, el estudio aporta elementos teóricos que permiten comprender mejor los factores organizacionales y sociodemográficos asociados al desgaste profesional en este tipo de entornos laborales. Por otro lado, en cuanto a la relevancia disciplinar, se fundamenta en que el estudio contribuye al campo de la enfermería y de las ciencias de la salud al visibilizar las condiciones laborales y los factores que pueden afectar la salud mental de los profesionales sanitarios que trabajan en minería. Asimismo, promueve una mirada integral sobre el cuidado del profesional de la salud, reconociendo la importancia de preservar su bienestar para garantizar una adecuada calidad en la atención. Por último, la relevancia científica, que se fundamenta en que la investigación busca generar evidencia empírica sobre el SB en profesionales de la salud que trabajan en el proyecto minero Filo del Sol, aportando información que puede servir como antecedente para futuras investigaciones relacionadas con la salud ocupacional, la salud mental y las condiciones laborales en contextos más exigentes. Actualmente, existe escasa bibliografía específica que aborde esta problemática en contextos laborales mineros extremos, especialmente en relación con el profesional de la salud, lo cual representa un vacío de conocimiento que esta investigación busca cubrir. Asimismo, los resultados podrán ser utilizados por autoridades sanitarias, instituciones académicas, empresas mineras y profesionales de la salud para implementar políticas de cuidado, contención y prevención del burnout, contribuyendo así a mejorar las condiciones laborales y la salud ocupacional en contextos de alta exigencia.